本规则说明 OPC 服务商的评级体系、计算方式与对应权益。
平台对 OPC 服务商设置成长等级体系,包括:新入驻(new)、成长中(stable)、可信赖(trusted)、头部(leader)等层级。评级结果综合反映服务商的活跃度、服务质量与信誉。
评级主要参考以下维度:(1)历史完成任务数量与类型;(2)客户评价(平均评分与评价数量);(3)橱窗信息完整度;(4)响应速度与活跃度;(5)违规记录(如有)。
评级结果由平台系统基于上述维度自动计算生成,仅供展示与参考,不构成对服务商服务质量的任何保证或背书。
交易完成后,需求方可以对服务商进行评价(评分与文字评价)。评价应基于真实交易体验,客观、真实。
**禁止刷评、虚假评价、恶意差评、以评价相要挟等行为。**违反的,平台有权删除评价、调整评级并对相关账号采取限制措施。
评价内容在符合法律法规与平台规则的前提下公开展示,其他用户可以查看。
不同等级的服务商可能享有不同的权益,包括但不限于:橱窗展示位、推荐位、标识显示、功能权限等。具体权益以平台页面公示为准。
平台可能根据运营需要调整评级规则与权益,调整前将公告通知。
评级将随服务商的最新数据动态更新。如服务商存在违规行为、恶意刷评、服务投诉等情形,平台有权下调其评级或取消相应权益。
评级及其权益不影响服务商依法享有的基本权利,亦不构成平台对服务商服务能力的承诺。