服务可用性免责声明

我们致力于为付费订阅用户提供稳定可靠的服务，并尽商业合理努力保障服务的正常可用。但受互联网环境与技术条件限制，我们**不对服务的不间断性、绝对可用性作出保证**。

我们可能定期或不定期对系统进行维护、升级。计划性维护将尽量安排在低峰时段，并提前通过公告等方式通知（紧急维护除外）。维护期间部分或全部服务可能不可用。

以下情形可能导致服务中断，**我们对此不承担任何责任：（1）不可抗力（包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、疫情）；（2）基础电信运营商网络故障；（3）第三方云服务、模型服务、支付通道故障；（4）黑客攻击、病毒入侵、大规模 DDoS 攻击；（5）电力、设备故障等超出我们合理控制的事件；（6）因监管要求导致的临时关停。**

发生服务故障时，我们将尽合理努力及时排查与恢复，并通过适当方式公告。**故障期间的任何损失（包括但不限于业务中断损失、数据损失、预期收益损失），我们不承担赔偿责任（法律法规另有规定的除外）。**

我们按照行业惯例对平台数据实施备份，但**不对备份的完整性、可恢复性作出绝对保证**。重要数据，建议您自行留存副本。

如您对服务可用性有疑问或投诉，可通过客服渠道反馈。是否给予补偿（如服务期顺延）由我们根据实际情况及平台政策决定，该等补偿不构成对责任的承认。